ITDC dan HICC Beri Pelatihan untuk 60 UMKM Pedagang Pantai The Nusa Dua
PRANUSA.ID– PT Pengembangan Pariwisata Indonesia (ITDC), sebagai anggota dari Injourney Group, berkolaborasi dengan Hotel Indonesia Group (HIG) melalui Hotel Indonesia Convention Exhibition Center (HICC) untuk menyelenggarakan ‘Pelatihan Peningkatan Kualitas Layanan Usaha Bagi Pedagang Pantai di Kawasan The Nusa Dua’.
Kegiatan yang merupakan bagian dari program Tanggung Jawab Sosial dan Lingkungan (TJSL) ini secara khusus ditujukan bagi 60 pelaku UMKM yang merupakan pedagang pantai di kawasan The Nusa Dua.
General Manager The Nusa Dua, Ari Respati, menjelaskan bahwa kegiatan ini memiliki tujuan yang jelas.
“Pelatihan ini bertujuan untuk meningkatkan kualitas layanan para pedagang pantai sebagai bagian penting dari daya tarik pariwisata di The Nusa Dua. Kami ingin memberdayakan UMKM lokal agar mampu memberikan layanan prima yang sesuai dengan standar destinasi wisata kelas dunia,” ungkapnya.
Ari menambahkan bahwa ada harapan besar dari inisiatif ini.
“Melalui pelatihan ini, kami berharap dapat menciptakan multiplier effect bagi perekonomian lokal, di mana peningkatan kualitas layanan akan berdampak positif terhadap kepuasan wisatawan dan citra kawasan The Nusa Dua secara keseluruhan,” ujarnya.
Di sisi lain, General Manager HICC, I Made Agus Dwiatmika, turut menyampaikan antusiasmenya terhadap kolaborasi ini.
“Kami sangat antusias dapat berkolaborasi dengan ITDC dalam program ini. Materi yang kami berikan meliputi grooming atau penampilan diri, cara berkomunikasi yang efektif, serta penanganan keluhan tamu (guest complaint handling). Semua ini adalah keterampilan dasar yang esensial dalam industri pariwisata,” tuturnya.
Melalui pelatihan ini, diharapkan para pedagang pantai mendapatkan bekal yang berharga. Bekal ini nantinya dapat digunakan untuk terus berkembang dan secara aktif memberikan kontribusi positif demi kemajuan pariwisata di kawasan The Nusa Dua.
Laporan: Marsianus N.N | Editor: Michael
