
JAKARTA, PRANUSA.ID – Vice President Corporate Communication PT KAI Anne Purba memastikan operasional Kereta Api Jarak Jauh telah pulih secara normal. Hal tersebut ia sampaikan menyusul rampungnya proses pemulihan jalur pascakecelakaan di Stasiun Bekasi Timur pada Kamis (30/4/2026).
“Hingga hari ini, seluruh perjalanan kereta api jarak jauh telah beroperasi normal tanpa adanya pembatalan,” ungkap Anne.
Meskipun layanan telah dibuka sepenuhnya, pihak manajemen terus berupaya mengoptimalkan kelancaran infrastruktur secara menyeluruh di lapangan. Para penumpang juga diimbau untuk memaklumi adanya potensi penyesuaian waktu perjalanan selama masa stabilisasi.
“Fokus utama perusahaan saat ini adalah memastikan hak-hak pelanggan tetap terpenuhi di tengah masa transisi pemulihan, pihak KAI tetap mengimbau penumpang terkait adanya potensi keterlambatan jadwal perjalanan selama proses stabilisasi jalur berlangsung,” ujar Anne.
Selain berfokus pada menormalkan jadwal pascatragedi mematikan tersebut, perusahaan juga aktif memfasilitasi pengembalian barang bawaan milik penumpang. Seluruh aset yang tertinggal saat evakuasi darurat kini diamankan melalui posko barang hilang.
“Petugas telah mengamankan sedikitnya 85 item barang milik penumpang, sebanyak 38 barang telah sukses diserahkan kembali kepada pemiliknya, sementara 47 barang lainnya masih menunggu proses verifikasi dan penyerahan,” tutur Anne.
Laporan: Hendri | Editor: Michael